4,2 mln zł kary dla Triady za zmuszanie do wyjazdu

Od dawna było wiadomo, że w polskich biurach podróży robi się niezłe wałki.
W końcu znalazł się ktoś, kto naświetlił sprawę i w rezultacie kilka biur zapłaci gigantyczne kary.
Największa „nagroda” przypadła dla biura Triada która po podpisaniu umowy z klientem, podnosiła koszty wycieczki.
W praktyce jest tak ze biuro podróży musi przedstawić dokumenty, które uzasadniają nagła podwyżkę. Jeżeli klient nie zgadza się na dopłatę, to może zrezygnować z wyjazdu,
a biuro jest zobowiązane zwrócić wszystkie wpłacone przez niego pieniądze.  Podobno w Triadzie nie uznawano takich reklamacji i turysta musiał pojechać na przymusową wyprawę gdyż w przeciwnym razie straciłby wpłaconą zaliczkę !!!
UOKiK powołał się na dane Stowarzyszenia Konsumentów Polskich, z których wynika, że co czwarta skarga dotyczyła niewywiązywania się biura podróży z umowy.
Najwięcej skarg dotyczyło zmiany standardu hotelu, wspomnianą podwyżkę cen i zmiany programu wyjazdu.
Regulamin mówi, że po powrocie z wakacji można złożyć reklamację u organizatora. Jeżeli biuro podróży nie ustosunkuje się do niej w ciągu 30 dni, to uważa się, że uznał ją za uzasadnioną. Widocznie Triada miała swoje własne zasady za które musi teraz zapłacić 4,2 mln złotych.

Oczywiście zarząd Triady w oświadczeniu napisał, że nie zgadza się z decyzją UOKiK i wniósł do sądu o jej odwołanie.